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제목 휴대폰결제 안내
작성자 복학생닷컴 (ip:)
  • 작성일 2013-10-23
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  • 조회수 3031
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★휴대폰결제 관련안내사항★





안녕하세요!!!

 

고객님들의 편리성을 위해 복학생닷컴에서 휴대폰결재를 사용하고 있는데요

 

미리 공지사항을 알려 드립니다!




첫번째,

 

휴대폰결재시 부분취소가 불가능하여 주문하신 물품이 많으시더라도 모두 취소후 재결재 해주셔야 합니다

(다른쇼핑몰의 경우 부분취소가 불가능하여 적립금환불만 가능하다고 예시 되어있지만 저희는 고객님들을 한번더 생각하여 전체취소후

재결재를 해드린답니다^^)









두번째,


매달 첫주부터 셋째주까지 구매하셔서 반품 해주시는 고객님들은 정상적으로 반품이 가능하답니다


하지만 말일날  즉 25-31일 사이에 구매하셔서 반품상품이 달이 지난후 도착할경우 휴대폰 취소가 불가능하기때문에


적립금환불만 가능하다는점 참고부탁드립니다


EX)  5월25일 주문하여 반품상품 6월1일 도착 하는경우 적립금환불만 가능


달이 지나는경우에는 저희도 환불처리를 해드리고 싶지만 시스템 자체에서 환불처리가 어려우니 이점 꼭 참고해주세요~


월말에는 가급적이면 휴대폰결제 말고 현금결제 또는 카드결제 이용 부탁드립니다


저희도 고객님편이 되어 최대한 환불처리를 해드리고 싶지만 아직까지는 달이지나도 환불되는 시스템이 되어 있지 않기 때문에 이점 꼭꼭 참고해주세요^^





 

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